Możesz zgłosić zwrot w ciągu14 dniod otrzymania zamówienia.

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI POD ADRESEM CUSTOMER-CARE@STUDIO-ANVERS.COM.

ZWROTY BEZ WCZEŚNIEJSZEJ ZGODY NIE BĘDĄ PRZYJMOWANE.

ZOSTANĄ NALEŻNIE POBRANE OPŁATY ZA PIERWSZY KOSZT WYSYŁKI ORAZ KOSZT WYSYŁKI ZWROTNEJ.

• BELGIA: 5,50 € (WYSYŁKA) + 10 € (ZWROT)
  
• POZA BELGIĄ: ZOSTANĄ POBRANE RZECZYWISTE KOSZTY WYSYŁKI PONIESIONE PRZEZ STUDIO ANVERS ZA WYSYŁKĘ I ZWROT, ZGODNIE Z OPŁATAMI PRZEWOŹNIKA.

PROSZĘ NAJPIERW ZWRÓCIĆ PRZEDMIOT. PO JEGO PRZYJĘCIU MOŻESZ ZŁOŻYĆ NOWE ZAMÓWIENIE.

PROSIMY O NATYCHMIASTOWY KONTAKT, ABY MOGLIŚMY ROZWIĄZAĆ PROBLEM.

PRZEDMIOTY MUSZĄ BYĆ NIEUŻYWANE, NENOSZONE, Z PRZYPIĘTYMI METKAMI ORAZ W ORYGINALNYM OPAKOWANIU.

STUDIO ANVERS – HOUTVOORTSTRAAT 56, 9170 SINT-GILLIS-WAAS, BELGIA.

NIŻEJ WYPRZEDAŻY I KART PODARUNKOWYCH NIE MOŻNA ZWRACAĆ.

ZAAKCEPTOWANE ZWROTY SĄ PRZETWARZANE W CIĄGU 10 DNI ROBOCZYCH PO INSPEKCJI. CZASY PRZETWARZANIA PRZEZ BANK MOGĄ SIĘ RÓŻNIĆ.

ZWRÓTY
Skorzystaj z naszego portalu zwrotów
aby odesłać swoje przedmioty. Koszt zwrotu zostanie odjęty od całkowitej kwoty podlegającej zwrotowi

W zależności od usługi użytej do zwrotu przedmiotu(-ów), dostawa i przetworzenie przez nasz zespół zwrotów może potrwać do 14-21 dni (z wyłączeniem dni świątecznych).

*Prosimy pamiętać, aby zwrócić paczkę w ciągu 14 dni od daty dostawy. Studio Anvers ma prawo odmówić zwrotu pieniędzy, jeśli ten termin nie zostanie dotrzymany lub jeśli metka zostanie usunięta.

Przedsiębiorca zobowiązuje się do należytej staranności przy przyjmowaniu i realizacji zamówień produktów oraz przy rozpatrywaniu wniosków o usługi.
Adres podany przez konsumenta przedsiębiorcy jest uważany za miejsce dostawy.
Z uwzględnieniem postanowień artykułu 4 ogólnych warunków, przedsiębiorca realizuje przyjęte zamówienia niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni, chyba że ustalono dłuższy termin. W przypadku opóźnienia dostawy lub niemożności jej realizacji w całości lub części, konsument zostanie o tym poinformowany nie później niż 30 dni po złożeniu zamówienia. W takim przypadku konsument ma prawo odstąpić od umowy bez dodatkowych kosztów i jest uprawniony do odszkodowania.
W przypadku odstąpienia od umowy zgodnie z powyższym akapitem, przedsiębiorca zwróci konsumentowi wpłaconą kwotę tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od odstąpienia.
Jeśli dostawa zamówionego produktu okaże się niemożliwa, przedsiębiorca dołoży starań, aby udostępnić produkt zastępczy. Przed dostawą zostanie to jasno i zrozumiale zakomunikowane. Prawo do odstąpienia od umowy nie jest wyłączone w przypadku produktów zastępczych. Koszty ewentualnej przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów spoczywa na przedsiębiorcy do momentu dostarczenia ich konsumentowi lub wyznaczonemu i zgłoszonemu przedstawicielowi przedsiębiorcy, chyba że wyraźnie postanowiono inaczej. Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt, powinieneś zgłosić to mailowo w ciągu trzech dni od otrzymania przesyłki. Możesz wysłać e-mail na adres: info@studio-anvers.com

Co miesiąc wprowadzamy nową, limitowaną kolekcję! Śledź nasze media społecznościowe, aby być na bieżąco z datą premiery!

„W Studio Anvers środowisko jest w centrum naszych działań. 🌱 Dlatego nawiązaliśmy współpracę z Ecologi, aby wprowadzać zmiany – jedno drzewo na raz. Za każdy zakupiony produkt sadzimy drzewo!

Chcesz zobaczyć swój wpływ? Odwiedź stronę Ecologi, przejdź do Profil → Studio Anvers i śledź podróż swojego drzewa. 🌳

Dziękujemy, że dołączasz do nas, by wprowadzać pozytywne zmiany!”

Zamówienia można anulować tylko wtedy, gdy nie zostały jeszcze wysłane.